1. Informații Generale
Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Theater Halibut, școală de schi și snowboard din România. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați să respectați acești termeni și condiții.
2. Serviciile Noastre
2.1 Lecții de Schi și Snowboard
Oferim următoarele tipuri de lecții:
- Lecții private individuale
- Lecții de grup (maxim 8 persoane)
- Cursuri pentru începători
- Cursuri pentru nivel intermediar
- Cursuri pentru nivel avansat
- Programe speciale pentru copii
2.2 Echipament
Echipamentul oferit include:
- Schiuri și bețe
- Plăci de snowboard
- Clăpari și boots
- Căști de protecție
- Echipament de siguranță suplimentar
3. Rezervări și Anulări
3.1 Procedura de Rezervare
- Rezervările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte
- Confirmarea rezervării se face după verificarea disponibilității
- Este necesară completarea formularului de înscriere
3.2 Politica de Anulare
- Anularea cu 24 de ore înainte - rambursare completă
- Anularea cu mai puțin de 24 de ore - taxă de 50%
- Neprezentare - taxă completă
4. Reguli și Responsabilități
4.1 Responsabilitățile Cursantului
- Respectarea instrucțiunilor instructorului
- Purtarea echipamentului de protecție
- Informarea despre orice condiție medicală relevantă
- Punctualitate la lecții
- Respectarea regulilor stațiunii
4.2 Responsabilitățile Noastre
- Asigurarea instructorilor calificați
- Furnizarea echipamentului în stare bună
- Respectarea standardelor de siguranță
- Adaptarea lecțiilor la nivelul cursantului
5. Siguranță și Asigurare
5.1 Măsuri de Siguranță
Cursanții sunt obligați să:
- Poarte echipament de protecție corespunzător
- Urmeze instrucțiunile de siguranță
- Respecte regulile pârtiei
- Raporteze orice incident sau accident
5.2 Asigurări
- Recomandăm încheierea unei asigurări personale
- Școala deține asigurare de răspundere civilă
- Nu suntem responsabili pentru accidentele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor
6. Condiții Meteorologice
- Lecțiile pot fi anulate în condiții meteorologice nefavorabile
- Decizia de anulare aparține instructorului
- În caz de anulare din cauza vremii, se reprogramează lecția
7. Utilizarea Imaginilor
Theater Halibut își rezervă dreptul de a:
- Fotografia și înregistra lecțiile în scopuri de training
- Utiliza imaginile pentru materiale promoționale
- Cursanții pot refuza utilizarea imaginilor personale
8. Reclamații și Dispute
8.1 Procedura de Reclamații
- Reclamațiile trebuie făcute în scris
- Vom răspunde în maximum 14 zile lucrătoare
- Toate reclamațiile sunt tratate confidențial
8.2 Soluționarea Disputelor
- Încercăm rezolvarea amiabilă a disputelor
- În caz contrar, disputele se rezolvă în instanțele române
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi afișate pe site și vor intra în vigoare imediat.
10. Legislație Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile române. Orice dispută va fi soluționată în conformitate cu legislația română.